Comment aider les aidants ?

Les mesures présentées dans le cadre de la « stratégie pour les aidants » s’inscrivent dans le cadre de six priorités.

Rompre l’isolement des proches aidants et les soutenir au quotidien

• Mise en place d’un numéro téléphonique national de soutien des proches aidants pour leur offrir une écoute, assurer un premier niveau d’information, et les orienter vers des interlocuteurs de proximité, dès 2020.
• Création d’un réseau de lieux d’accueil labellisés « Je réponds aux aidants », pour recevoir les proches aidants et les orienter dans le paysage des aides et de l’accompagnement disponibles, en fonction de leurs besoins, à compter de 2020.
• Création d’une plateforme numérique « Je réponds aux aidants » permettant d’identifier l’offre d’accompagnement près de chez soi d’ici 2022.
• Déploiement des offres d’accompagnement par des professionnels et des pairs : celles-ci pourraient prendre la forme d’actions de formation pour prendre en charge le proche aidé ou rendre plus faciles les gestes du quotidien ou de moments d’échanges et de rencontres avec d’autres aidants animés par des travailleurs sociaux et de psychologues comme les « cafés des aidants ».

Concilier vie personnelle et vie professionnelle

Les proches aidants en activité décrivent souvent leur quotidien comme un parcours du combattant, marqué par des réductions du temps de travail, des arrêts, de la démotivation voire de la culpabilité vis-à-vis de l’employeur comme du proche aidé.

• Mise en place d’un nouveau système de reconnaissance de l’expérience acquise en tant que proche aidant, en 2021.
• Le soutien aux proches aidants sera inscrit parmi les thèmes de la négociation obligatoire et parmi les critères de la responsabilité sociale et environnementale des entreprises en 2020.

Des périodes de répit

• Lancement d’un plan national de renforcement et de diversification des solutions de répit avec un financement supplémentaire de 105 M€ sur la période 2020 – 2022
• Développement de l’accueil temporaire (objectif de doublement du nombre d’aidants soutenus d’ici 2022) ;
• Pour 2022, une perspective de généralisation du relayage à domicile sur le modèle du baluchonnage québécois, en fonction des résultats de l’expérimentation aujourd’hui menée dans 54 départements.

Agir pour la santé des proches aidants

• Pour mieux comprendre les risques qui pèsent sur la santé des proches aidants, une enquête de Santé publique France sera lancée en 2020.

• La formation initiale et continue des professionnels de santé sera mise en place à compter de 2020.

• Le repérage et l’orientation des proches aidants au moment de leur passage à la retraite seront mis en place dans le cadre du « rendez-vous » de prévention » qui sera généralisé en 2020.

• L’identification du rôle de proche aidant sera mentionné dans le dossier médical partagé en 2020. Par exemple, en cas d’accident du proche aidant, les professionnels de santé seront au courant du fait qu’il ou elle est aidant d’une personne dépendante et pourront s’assurer immédiatement du fait que le proche aidé n’est pas laissé seul à domicile.

Anne-Marie Thomazeau pour Viva Magazine