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Comment contacter la mutuelle ?
Contact

Vous pouvez nous joindre par telephone au 01 44 76 68 68 ou via votre espace adhérent. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

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Comment accéder à mon espace adhérent ?
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Comment accéder à mon espace adhérent ?
Espace adhérent

Rendez-vous sur notre site et cliquez sur “Espace adhérent”. Munissez-vous de votre n°adhérent (visible sur votre avis d’échéance) ou de votre adresse email. Si c’est votre 1ère connexion cliquez sur “1ère connexion”, vous recevrez un email pour définir votre mot de passe.

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Quelles sont les garanties de prévoyance proposées ?
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Quelles sont les garanties de prévoyance proposées ?
Prévoyance

Nos garanties prévoyance couvrent les risques d’incapacité, d’invalidité et de décès, afin d’assurer une protection financière à vous et à vos proches. Pour obtenir un devis, vous pouvez contacter un conseiller au 01 44 76 68 68 ou demander un devis en ligne sur mmj.fr.

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Puis-je modifier la fréquence de mes prélèvements ?
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Puis-je modifier la fréquence de mes prélèvements ?
Cotisations & Paiements

Vous pouvez opter pour un prélèvement automatique le 5 ou 15 du mois. Pour modifier la date choisie initialement, contactez un conseiller sur votre espace adherent, rubrique “Mes demandes”.

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Comment rattacher mon conjoint ou mon enfant à mon contrat santé ?
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Comment rattacher mon conjoint ou mon enfant à mon contrat santé ?
Adhésion & Souscription

Pour rattacher un ayant droit, connectez-vous à votre espace adherent, rubrique “Mes demandes” ou contactez un conseiller MMJ par téléphone au 01 44 76 68 68. Vous devez fournir l’attestation de carte vitale et un extrait de naissance pour un nouveau-né.

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Quand ma couverture prend-elle effet ?
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Quand ma couverture prend-elle effet ?
Adhésion & Souscription

Vous êtes couvert à compter du 1er jour du mois de la date figurant sur le bulletin d'adhésion si votre bulletin a été reçu entre le 1er et le 15 du même mois et le 1er jour du mois suivant, si le bulletin a été reçu entre le 16 et la fin du mois.
Concernant le contrat de prévoyance, si vous avez dû répondre au questionnaire de santé, vous êtes protégé à compter du 1er jour du mois suivant la date d'accord de l'assureur.
 

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Comment déclarer un un décès ?
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Comment déclarer un un décès ?
Prévoyance

En cas de décès, vous devez nous envoyer un courrier à MMJ Gestion – 46 rue du resort – 63967 CLERMONT-FERRAND CEDEX 9 en joignant l’acte de décès.

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Comment signaler un changement d’adresse ou de coordonnées bancaires ?
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Comment signaler un changement d’adresse ou de coordonnées bancaires ?
Contact

Vous pouvez effectuer la modification directement depuis votre espace adhérent en joignant un RIB.

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Comment déclarer un arrêt de travail ?
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Comment déclarer un arrêt de travail ?
Prévoyance

Rendez-vous sur votre espace adherent, rubrique “Mes demandes”, cliquez sur  “Nouvelle demande ” puis sélectionnez “Déclarer un sinistre”.

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En quoi consiste le service d’assistance à domicile proposé par la MMJ ? Puis-je en bénéficier ?
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En quoi consiste le service d’assistance à domicile proposé par la MMJ ? Puis-je en bénéficier ?

MMJ Assistance à domicile est un ensemble de services utiles en cas de difficulté, qui sont inclus dans votre garantie santé, quelle que soit l’option choisie. Les garanties d’assistance à domicile sont nombreuses et interviennent dans divers aspects de la vie.
MMJ Assistance à domicile propose des aides adaptées à la nature de l’événement, en fonction de la gêne occasionnée : accident corporel, une maladie soudaine et imprévisible, un décès...

Pour en savoir plus, rendez-vous sur votre espace adhérent.

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