[Replay] Webconférences Prévention : conflits, les clés pour mieux les gérer

Ce premier épisode pose les bases en matière de conflit. Vous découvrirez comment prendre la mesure des enjeux et des positions dans un conflit pour le gérer au mieux, voire même d’en faire une opportunité pour apprendre, grandir et faire évoluer son point de vue.

Ce deuxième rendez-vous met l’accent sur les savoir-être dans le conflit. Si le conflit est par nature le résultat d’un différend ou d’un désaccord, l’attitude choisie pour le résoudre est souvent la clé pour en sortir grandi.  Vous découvrirez des outils et techniques pour résoudre les conflits et réagir de façon constructive, tels que la Communication Non Violente ou la Programmation Neuro Linguistique.

Nous terminons ce cycle en dédiant cette conférence à la gestion des conflits avec l’intervention de Corinne Houilliez, sophrologue, qui s'appuiera sur le témoignage de Samir Cornet, Éducateur de la protection judiciaire de la jeunesse, pour parler de la place de la négociation dans le cadre professionnel, et faire ainsi le parallèle avec les situations que nous pouvons rencontrer dans la sphère personnelle. Vous verrez ainsi les caractéristiques de la négociation et comment l’utiliser comme levier de résolution dans un conflit.